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Guia da Jornada de Compra

Não sabe como abordar leads em cada etapa? Baixe o Guia da Jornada de Compra e entenda como converter mais clientes!

O que você vai ver nesse conteúdo:

  • Etapas da jornada;
  • Como a área de vendas atua em cada etapa;
  • Pós-venda: hora de fidelizar o cliente;
  • Modelo com formato aplicável ao seu negócio.
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Você recebe o Guia da Jornada de Compra, um material para entender as etapas que o seu cliente percorre até decidir comprar e como alinhar sua estratégia a cada fase. Baixe e mapeie a jornada do seu cliente.
Aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra. Cada etapa pede conteúdo e abordagem comercial diferentes.
Em B2B, há mais decisores envolvidos, ciclos mais longos e mais necessidade de educação técnica e financeira. A jornada raramente é linear, o comprador costuma voltar a etapas anteriores várias vezes.
Quando marketing entrega leads no estágio certo e vendas aborda com a mensagem certa para aquele momento, a experiência do comprador fica mais fluida e a taxa de fechamento cresce.